一、Jim Collins的企業衰敗五階段

 

第一階段

第二階段

第三階段

第四階段

第五階段

階段

成功之後的傲慢自負

不知節制,不斷追求更多、更快、更大

輕忽風險,罔顧危險

病急亂投醫

放棄掙扎,變得無足輕重或走向敗亡

主要徵兆

1.傲慢自大,視成功為理所當然;

2.忽略了最初的成長動力;

3.強調「做什麼」而不是「為什麼」;

4.不再好學不倦;

5.不認為自己很幸運。

1.追求無法持續的短期成長,誤以為「大」就是「偉大」;

2.缺乏紀律的突發式大躍進;

3.在關鍵位置上擺對人的比例日益下降;

4.輕鬆入袋的現金腐蝕了控制成本的紀律;

5.僵化的官僚制度破壞了重視紀律的文化;

6.權利交接出問題;

7.將個人私利置於組織利益之上。

1.放大好消息,貶低壞消息;

2.毫無根據的大膽下注;

3.根據混沌不清的資訊,貿然承擔巨大風險;

4.缺乏健全的團隊互動;

5.歸咎於外;

6.不斷重組,而非面對事實因應外界變化;

7.專橫傲慢,脫離現實。

1.不停更換特效藥;

2.尋找魅力型領導人和外面的救星;

3.恐慌之下倉促反應;

4.大張旗鼓推動激進變革;

5.先炒作願景,再談實際績效;

6.績效雖短期回升,隨即欲振乏力;

7.價值觀混亂,員工冷眼旁觀;

8.經常性的重組腐蝕了公司財力及現金流出。

1.歷經第四階段後現金愈來愈不足;

2.上位者精疲力盡、心灰意冷。

資料來源:摘錄自「為什麼A+巨人也會倒下」(譯自How the Mighty Fall)Jim Collins20111月,遠流出版社。

二、公司如何扭轉乾坤、起死回生

Collins歸納全錄、IBM、德儀、迪士尼、波音、惠普、默克等知名公司過去扭轉危機的共通點如下:

1.出現扭轉乾坤的領導人,勝算微乎其微仍拒絕放棄;

2.回歸健全的管理措施和嚴謹的策略思考;

3.絕不屈服,願意改變戰術,但絕對不犠牲核心目的,及不放棄形塑公司文化的核心原則;

4.失敗是一種心智狀態,真正的成功是無休無止地跌倒之後再重新站起來!

 

 

 

 

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