~適合資產管理業管理思維的參考範本~
「現在,什麼才重要?決定未來贏家的5大關鍵」(Gary Hamel,天下出版社)提出一、重塑資本主義價值觀,二、堅信創新創造長期價值,三、建立調適力更勝策略優勢,四、熱情是差異競爭的根本,五、顛覆傳統組織、管理的舊思維,才能讓員工充份發揮、提升競爭力,並且成為真正好的公司。
一、熱情、主動、加創造力才是致勝關鍵:
在目前知識經濟時代,在任何產業裡經營環境快速變化、科技業亦面臨技術、競爭快速變化,在金融業及資產管理業亦隨時面臨大環境隨時變動的挑戰。一個可以真正優秀的公司、組織、或部門,絕對不是僅靠過去傳統的管理模式就可以達成。如同作者在第四部份所述熱情是差異競爭的根本所述(本書的核心章節),工作能力的層次由低至高分為六級:1.服從。2.盡職。3.專長。4.主動精神。5.創造力。6.熱情。若一家公司或部門做好前三項頂多只能維持跟同業競爭基本所需,但能否有4~6項才是公司、部門或個人能否真正成為市場領先者的關鍵因素。
二、以資產管理業為例:
其實在這資產管理業也是顯示而易見的。每位經理人、分析師在面對動盪不斷的金融市場,必須要有總體經濟趨勢、各種突發事件出現的正確判斷力,以及對於各種投資產品、產業的認識了解,並要提高各種產業循環趨勢的判斷力,且也要勤於了解各公司動向,並適時地參考股價位置準確地出手,才能提高勝算。這一切的知識並且要轉化為了解、並認同、再執行投資決策,並須有系統的參考不同專長的人、事、報告、親身思考才能做到最佳狀態。尤其在如現今金融市場在今歐債危機起伏不定環境中,迅速、果決的做出正確的判斷更是不容易。
因此,在資產管理業中,分析師及經理人共同面對著每日複雜且波動快速的資訊,若本身興趣不夠,不主動求知、沒有洞見發現新趨勢,或對投資工作沒有熱情將很難面對績效壓力的起伏而做的長久,並且無法激發出每個人的潛能,分享彼此的心得。也基於此,作者提出若要激發員工主動精神、創造力、及熱情,必須把組織運作的重心由「管理」移轉至「釋放」,以讓大家做工作時覺得有熱誠,且有高度的自願性,並能從中得到樂趣。
三、激發熱情的關鍵因素:
成員是否投入工作通常有三個關鍵因素:1.是否有成長機會?2.公司是否有值得特別努力的使命?3.組織領導人是否受信賴,成員是否想追隨?作者調查的結論是,若員工不夠熱情、不夠振奮,並不是他們的工作乏味,而是〝管理做的很糟〞。但要如何管理以激發員工熱情讓績效好呢:1.把員工擺第一。2.建立熱情社群。3.由控管走向授權。
顯而易見的,身為一個經理人或分析師,在團隊中沒有人更了解或更知道你投資組合建立緣由的細節,與產業及公司脈動,若沒有一個氣氛好的環境,讓真正在某領域專長的分析師或經理人認真、積極的分享意見,充份資訊交流,就無法真正的掌握市場趨勢及公司營運脈動做出最好的決策。資產管理業原本就是個無法由上至下做決策性質的行業,必須在一定的規則下,讓所有人都能盡情發揮所長,才能因應市場變化把績效做好。
四、以蘋果公司的成功為例:
Apple公司的價值觀 |
一般公司的價值觀 |
1.熱情 2.引領,不要跟隨 3.致力於創造驚奇 4.不輕易妥協 5.不斷地創新 6.不放過每個細節 7.工程師的思考,藝術家的感覺 |
1.理智 2.謹慎 3.致力於滿足客戶 4.務實 5.必要時創新 6.做對多數事 7.工程師的思考,會計師的感覺 |
引自書中pp.127
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