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Roger Martin的決策的兩難一書(譯自The Opposable Mind:How Successful Integrative Thinking,中譯本,天下雜誌,2019年8月第二版)主要提出如何建立整合思維的模式與方式,跳脫傳統二擇一兩極化的選擇,充分利用靈活的思考,及有用的工具與經驗,發現具創意且有用的解決方式與策略,成功的解決問題並建立起良好的企業或組織的運作模式。主要重點包括:
 
一.跳脫二選一的限制
 
1.如何在不取消某方案的優點下,也能納入另一方案的優點。
2.包括對與規模與成本及服務間的取捨,產品的品質、研發成本與訂價的取捨拿捏等等,通常不是二選一的問題才是真正的答案。
3.作者一開始舉了寶僑、四季飯店、Red Hat等公司的例子說明如何尋找到兩全其美做法的成功範例。(p.33-38)
4.面臨變化的環境,擁有足夠的適應能力,並彈性調整作法。
 
二.整合思維的四步驟歷程
 
1.包括考量重點(salience)、因果關係(causality)、決策架構(architecture)、解決方案(resolution)。
2.整合思維者具備能區分現實狀況,以及在心智中產生的對應模型,其間二者的差別。
3.整合思維決策的思考歷程:
(1)考量重點:我認為重要的考量點有那些?把問題的更多面向納入考量重點。
(2)因果關係:眼前的資訊間有何關係?考慮多方向與非線性的因果關係。
(3)決策架構:該用什麼順序完成那些事?解決個別問題時仍掌握整體。
(4)解決方案:如何知道已經找出最終辦法?在衝突對立中找出創新的解決方案。
4.擁抱復雜,把真正的問題與因果關係,甚至是交互影響關係搞清楚,才能真正發現及釐清問題,找到真正的解決方式。
 
三.整合思維者的知識系統
1.包含了觀點、工具、與經驗三者間的運作及反饋。
2.觀點形成應有的六個認知:
(1)既有模型不等於現實
(2)從對立模型中找到施力點
(3)一定有更好的模型
(4)我有能力找到更好的解決方案
(5)我不怕復雜的情境
(6)我給自己足夠的時間解決問題
3.工具的使用
(1)生成性推理:問“可能是什麼”?而不是”是什麼”。利用邏輯尋找可能為真的事物,並以溯因邏輯(abductive logic)針對不符合現行模式的新資料尋求最佳解釋。(p.206)
(2)因果模型:考量非線性及多方方的因果關係,從整體的角度考量環環相扣的因果關係,並同時設法解決細節問題。並利用系統動力學(p.214)考慮整體多向的反饋迴路是否加速各變數之間的關係。
(3)肯定式詢問(p.227):溝通技巧化解衝突
4.經驗形成與反饋
(1)強化專業度
(2)培養創造力
 
傑出的領導人運用整合思維,以合理及務實的思考模式,結合本身經驗下的的專業與創新力,不斷的反思,有助於對抗把顯而易見的事視為理所當然的頃向。而有了反思經驗才有所價值。
 
金融市場的投資也是如此,如何釐清市場的本質與運作機制,如何建立起考慮過各種因素及交互關係的影響,同時兼顧到市場、產業、公司的影響因素與交互影響的動態關係,並因應不同程度事件的衝擊,在不斷的累積專業及經驗下,能夠以各種思考工具,隨時的彈性因應調整,才能持續的在市場上生存,並幫投資人創造更好的長期績效。
 
 
 
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    JohnChiu 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()