LinkedIn創辦人、PayPal創始董事Reid Hoffman以自己創業經驗及長期經營公司與對新創產業及公司的觀察與Chris Yeh合寫了「閃電擴張－領先企業如何聰明冒險，解開從1到10億快速成長的秘密」(譯自” Blitzscaling- The Lightning-Fast Path to Building Massively Valuable Companies，中譯本，天下雜誌出版，2019年7月)一書，描述在何種情況下新創事業須把握機會大舉擴張，以領先對手爭取絕對優勢地位，並如何以正確的商業模式創新實現指數型成長，以及策略創新贏得前所未有的機會，並如何管理創新以快速提升人才素質，以達到贏家通吃的產業地位。作者並以LinkedIn、Airbnb、Amazon、Google、Facebook、騰訊、阿里巴巴等，成功公司之經驗為例說明，以下描述書中重點如下：
一.閃電擴張的意義：先考慮擴張的速度而非效率，以先搶下大部份市場
1.閃電擴張考慮的不光是成長，而是能夠在不確定情況下，優先考慮速度而非效率。因為在網路經濟贏家通吃的時代下，找到了對的新商業模式，在有把握下，必須加速閃電擴張佔有市場，建立領先地位。
2.4種擴張類型：閃電擴張是在不確定性高但須以速度取勝之環境下進行
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特性 |
效率 |
速度 |
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不確定性 |
典型新創式成長 |
閃電擴張 |
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確定性 |
典型規模化成長 (穩定市場) |
快速擴張 |
閃電擴張優先考慮速度，而非效率；不會等到確認犧牲效率是值得的，才進行閃電擴張，若勝算夠大，競爭夠激烈，閃電擴張就是合理及最佳策略。
二.閃電擴張的三大基本戰略原理及五個階段：可攻可守、取得正向循環，及聰明冒險
1.三大戰略
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可攻可守 |
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取得正向循環 |
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聰明冒險 |
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2.閃電擴張五大階段及應對策略
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階段 |
員工人數 |
應對策略 |
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家庭 |
1~9名 |
要明顯快速的行動因應挑戰 |
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部落 |
數十名 |
同上，想出絕佳策略快速規模化 |
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村落 |
數百名 |
追求具差異化的策略 |
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城市 |
數千名 |
同上，根據每次推出的結論改善做法 |
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國家 |
數萬名員工 |
孵化並狀大重要的新事業 |
在各不同階段進行閃電擴張須有不同的策略，因應及管理模式，但不論在任何階段，皆需注意是否新市場出現以進行閃電擴張。而若企業客戶及營收皆成長速度比員工人數增加快，又不會在自身壓力下垮掉時，可以獲得更高獲利能力，且可以持續成長。
三.閃電擴張企業成長方法：商業模式創新、策略創新，以及管理創新
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技巧 |
主要方法 |
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A.商業模式 創新 |
1.商業模式定義：描述公司如何透過生產、銷售與支援其產品，創造財務報酬。 2.極大化4個成長關鍵： (1)擴大市場規模快、精、準(市場規模要夠大、夠有潛力) a.從創造市場到發明一個產業：如Uber從叫車進入外送市場。 b.Amazon從賣書到全賣。 (2)拓展分銷管道 a.利用既有網路； b.病毒式傳播。 (3)建立高毛利的新商業模式 a.高毛利事業經濟效益高，成長速度快； b.高毛利對投資人亦較吸引力； c.如軟體公司。2016年Google毛利率61%、FB達87%、LinkedIn達86%。 (4)善用網絡效應力量 a.網絡效應：一款產品或服務會隨用戶數量增加變得更有價值，也就是所謂的需求面的規模經濟，或是正外部性。愈多人用就會吸引更多的人使用➙如FB、Amazon、Google….。 3.讓世界級企業勝出的7種商業模式：P115~ (1)發展位元而非原子-藉此可利用病毒式傳銷，而不需做大量實體投資。 (2)成為平台； (3)從免費到免費增值-以免費吸引大量客群，再從加值服務賺錢； (4)建立網路市集-讓買賣雙方可以迅速成交的方式； (5)從一次買斷改為訂閱服務-收入來源可預期，以進行長期投資，且規模較易擴大； (6)開發數位商品-以新平台及新服務為基礎拓展事業，如Line貼圖2015年已佔25%營收達2.7億美元； (7)善用動態消息-如FB，驅動廣告營收及長期用戶留存率。 4.掌握4原則去創新： (1)摩爾定律-運算能力提升，可以在網路提供各種服務的種類愈來愈多； (2)自動化； (3)不斷適應改變，而非追求最適狀態； (4)逆向思考：有何重要的真理但很少人這樣認為? |
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B.策略創新 |
企業閃電擴張的七大關鍵 (1)當巨大商機就在眼前； (2)當率先取得規模化優勢，就能贏家全拿； (3)當越過學習曲線，就可以把對手遠遠拋在後面； (4)當面臨競爭威脅； (5)不論時機好壞都可借勢； (6)當速度就是競爭優勢； (7)何時停止閃電擴張：成長衰退、單位經濟效應變差，員工人均生產力下降、管理開銷增加。 |
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C.管理創新 |
1.掌握8種關鍵轉變： (1)從小團隊到大團隊； (2)從通才到專才； (3)從貢獻者、經理人變成高階主管； (4)從一對一談話到向眾人傳遞訊息； (5)從跟隨靈感到強調數字； (6)從單一焦點到多線進行； (7)從海盜變海軍一從採取攻勢到同時進行攻擊與防守； (8)把自己做大，從創業到領導人-包括授權及放大效果，雇用能將工作或把做的事情發輝更大影響力的員工或主管。 2.為了擴張速度調整管理方式： (1)擁抱不影響大局的混亂； (2)雇用正好的人而不是最好的人； (3)容忍不良管理保持一定的創新文化以因應而對改變； (4)推出不完美的產品以因應市場時機再學習調整； (5)任由火燒起來以爭取速度，但仍不致毀滅； (6)做不能規模化的事； (7)暫忽略你的顧客，只要顧客仍能加速成長，處理更重要的事； (8)超額募資以因應快速變化的市場； (9)公司文化須不斷演化。 |
四.閃電擴張成功案例說明(P135~P155)
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公司 |
成功原因 |
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1.所有專業人士都是潛在客戶。 2.核心分銷策略、靠有機病毒式傳播。 3.免費+增值及企業訂戶，確保高毛利。 4.三層網絡效應：用戶、雙邊及已形成企業求才標準。 5.找到企業市場為利基，利用科技緩解營運規模挑戰。(P.138) |
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Amazon |
1.任何都能賣持續擴張市場規模，並延伸出更具獲利及網路效應之AWS。 2.賣家聯盟，擁有最強的分銷策略。 3.讓第3方賣家在Amazon平台銷售，佔近半數銷售額產品，Amazon不需大量資金。 4.網絡效應受益於AWS：低價創造更多顧客，吸引更多第三方賣家，由固定成本中獲取更多回報，以及AWS成為雲端標準平台。 5.替產品找到適配市場迅速被接納，且營運規模靈活拓展(2017年員工人數已達54萬人)。 |
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1.商業模式創新(相關性為基礎、收入最大化的Adwords自助廣告系統，以及搜尋重要性提升。 2.擴大市場之能力-利用替AOL提供搜尋、與Firefox合作，收購Android及開發網頁瀏覽器Chrome。 3.Adwords商業模式使毛利率高達60%，競價及相關性與品質為挑選廣告基礎，追求獲取購買意圖。 4.善用多面向網絡效應，如行動導行航Waze、Android、YouTube、雲端套件G Suite相容性。 5.由下而上的創新找到適配市場，為工程導向組織營運規模可擴展性。 |
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1.市場規模擴大-由校園走向全世界，成功由小眾走向大眾。 2.動態消息中刊登贊助文章帶來高利，廣告後變現能進行併購，包括Instagram、WhatsApp、Oculus。 3.新服務不斷擴大網路效應。廣大的平台效應，以及以FB登入其它網路服務，不用再設新帳號。 4.找到適配市場。擴大至行動用戶市場，買下Whats App及Instagram擴大市場及替廣告主找到產品適配市場。 5.基礎設施穩固，更能快速行動。 |
五.閃電擴張模式對投資的意義：投資標的、投資組合管理及資產管理業的可能應用
1.尋找已掌握閃電擴張機會的公司且評價尚未充份反應之標的。包括(1)先進優勢且領先極速擴張；(2)具軟體業高毛利率特性，且具網絡效應贏者通吃之優勢； (3)在該產業具有無法取代的平台優勢，不論科技、軟硬體公司，在產業中因技術領先、產品線優勢，具有無可取代之地位。
2.由不同公司生命週期，以及公司管理能力之特色，觀察公司是否具有獲利穩定性、成長性或暗藏風險，並因此給予不同的合理潛在評價，不會因此有錯誤的評價期待。
3.投資組合如何發現具潛在高報酬的標的物，快速領先發現及迅速提高持股比例，以掌握快速累積投資報酬率的機會。(1)團隊集體運作發揮不同專長且即時分享的能力； (2)不同產業、公司趨勢深入研究且持續更新動態發展； (3)從全球產業趨勢、公司競爭優勢出發，尋找低基期、低取代性、競爭低、高毛利及固趨勢形成對潛在EPS貢獻度高之公司。
4.如何建立資產管理公司閃電擴張模式?(1)尋找市場中大Player的潛在需求，集中建立投資優勢，推出適合產品； (2)建立不同領域長期投資研究優勢，提供完整投資產品Total Solution, (3)以上述方式建立長期相對較佳之績效，獲取客戶信心，而不畏短期波動之干擾。
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