現在，什麼才重要？決定未來贏家的5大關鍵
Gary Hamel在「現在，什麼才重要？決定未來贏家的5大關鍵」(譯自”What Matters Now: How to Win in a World of Relentless Change, Ferocious Competition, and Unstoppable Innovation”
天下出版社，2012年7月)一書中，提出一、重塑資本主義價值觀，二、堅信創新創造長期價值，三、建立調適力更勝策略優勢，四、熱情是差異競爭的根本，五、顛覆傳統組織、管理的舊思維等五大關鍵因素，才能讓員工充份發揮、提升競爭力，並且成為真正好的公司。其中特別強調員工的工作熱情、主動、創造力才是企業是否真正具競爭力的重要條件。
一.熱情、主動、加創造力才是企業致勝關鍵：
在目前知識經濟時代，在任何產業裡經營環境快速變化、科技業亦面臨技術、競爭快速變化，在金融業及資產管理業亦隨時面臨大環境隨時變動的挑戰。一個可以真正優秀的公司、組織、或部門，絕對不是僅靠過去傳統的管理模式就可以達成。
作者在第四部份所述熱情是差異競爭的根本所述(本書的核心章節)，工作能力的層次由低至高分為六級：1.服從。2.盡職。3.專長。4.主動精神。5.創造力。6.熱情。若一家公司或部門做好前三項頂多只能維持跟同業競爭基本所需，但能否有4~6項才是公司、部門或個人能否真正成為市場領先者的關鍵因素。
二.激發熱情的關鍵因素：
成員是否投入工作通常有三個關鍵因素：
1.是否有成長機會？
2.公司是否有值得特別努力的使命？
3.組織領導人是否受信賴，成員是否想追隨？
作者調查的結論是，若員工不夠熱情、不夠振奮，並不是他們的工作乏味，而是〝管理做的很糟〞。但要如何管理以激發員工熱情讓績效好呢：
1.把員工擺第一。
2.建立熱情社群。
3.由控管走向授權。
也基於此，作者提出若要激發員工主動精神、創造力、及熱情，必須把組織運作的重心由「管理」移轉至「釋放」，以讓大家做工作時覺得有熱誠，且有高度的自願性，並能從中得到樂趣。
三.以蘋果公司的成功為例：
Apple公司的價值觀
1.熱情
2.引領，不要跟隨
3.致力於創造驚奇
4.不輕易妥協
5.不斷地創新
6.不放過每個細節
7.工程師的思考，藝術家的感覺
一般公司的價值觀
1.理智
2.謹慎
3.致力於滿足客戶
4.務實
5.必要時創新
6.做對多數事
7.工程師的思考，會計師的感覺
但作者認為：「成功跟快樂一樣，無法追求而得。它是一種伴隨而來的結果，是一個人致力於追求某個大於自身的理想過程中意外獲得的副產品。」
四.二十五項管理創新方式：
作者在書中亦提及了六大主題共二十五項的管理創新挑戰，以符合目前社會、人性，及成為真正贏家的關鍵：
修補靈魂
1.管理實務應聚焦在更崇高的目的：找出非最大股東財富但成就社會的目標。
2.深植社群與公民思想：建立互補依賴合作的基石。
3.更人性化的激勵目標：重視參與者的感受使其全力以赴。
釋放能力
4.提高信任、降低恐懼：充份相信大家想把工作做好互相分享。
5.重新發明控管方式：多以同儕評量而減少由上而下監督。
6.激發想像力的大躍進：每個人都是有好想法的來源。
7.擴大及利用多樣性：任何組織的成功都需不同專長及想法的人。
8.促進熱情社群的浮現：志同道合一起的人愈多愈易成事。
9.模糊工作與玩樂的分野：如何讓大家樂在其中？
促進革新
10.下放訂定方向的工作：與參及有專業的人才是最了解的。
11.善用進化動力：預測變難，以進化論適者生存方式訂策略。
12.拆解與重組組織：小單位的靈活調整。
13.資源分配高度分析化：做的好不好是由市場決定，多靠了解的人分配資源。
14.決策流程去政治化：減少偏見形成決策。
分配權力
15.建立彈性的階級體制：擺脫官大學問大的認知，讓權力自然流向貢獻大者。
16.擴大員工自主範圍：拉大自我管控範圍。
17.調整領導工作，聚焦於動員與指導：創造好的工作環境就好。
18.創造資訊民主：讓前線員工可儘速做出決策。
19.鼓勵特異議者：資產管理當然更需要不同意見，多數的看法常是錯的。
追求和諧
20.發展全方位的績效評量制度：注重不同面向的貢獻。
21.超越傳統的取捨決擇：促進對立目標間的健康競爭。
22.延伸管理的時間框架與視野：如何將獎酬制度導向公司長期發展。
改造思想
23.強化右腦：除分析推理分析外，再多些系統性及創意思考。
24.調整管理模式以適應開放世界：志工、網路模式下如何有新管理方法。
25.改造管理的思想基礎：世界快速變化、通才的思考才能顧及真正需要。
五.以資產管理業為例：
在資產管理業中每位經理人、分析師在面對動盪不斷的金融市場，必須要有總體經濟趨勢、各種突發事件出現的正確判斷力，以及對於各種投資產品、產業的認識了解，並要提高各種產業循環趨勢的判斷力，且也要勤於了解各公司動向，並適時地參考股價位置準確地出手，才能提高勝算。這一切的知識並且要轉化為了解、並認同、再執行投資決策，並須有系統的參考不同專長的人、事、報告、親身思考才能做到最佳狀態。尤其在如何在現今金融市場起伏不定的環境中，迅速、果決的做出正確的判斷更是不容易。
因此，在資產管理業中，分析師及經理人共同面對著每日複雜且波動快速的資訊，若本身興趣不夠，不主動求知、沒有洞見發現新趨勢，或對投資工作沒有熱情將很難面對績效壓力的起伏而做的長久，並且無法激發出每個人的潛能，分享彼此的心得。
資產管理業原本就是個無法由上至下做決策性質的行業，必須在一定的規則下，讓所有人都能盡情發揮。而如何在工作熱情激發、提高自主力、誘因，以及獨立思考的不同見解下，又同時兼顧在高度不確定的金融市場中，對於風險控制的拿捏程度呢？這一直是在投資管理、風險管理、投資心理、經濟、產業、財務、技術面、數量化等各種知識，必須面面俱到才能有更深切的體認。所以終究還是要所有成員需更大的熱情與投入下才能共同完成。
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