ICHAK ADIZES博士在研究及輔導過上千家企業後,以系統性的方法,讓企業比擬為人的各階段發展,而寫成「企業生命週期」一書 (中國人民大學出版社,201710月,譯自”Managing Corporate Lifecycles, by ICHAK ADIZES, Dec. 2004, Adizes Institute),將企業發展的過程分成不同階段後,再依各階段的優缺點,整合出需要讓不同時期公司需有的目標管理、行政管理、創業精神,整合等四大功能的優先順序,有系統的揭示公司營運各階段該如何發現問題,警惕問題,並解決問題,以避免走向衰敗,並詳盡的指出公司於成長階段及衰退階段的特徵。以下則重點摘述如下:

 

一.公司的生命循環週期:

時期

特徵

公司狀態

公司需強化功能

孕育期及嬰兒期

1.努力拚獲利階段。

2.資金及流動性為主要問題。

成長階段

目標管理、創業精神

學步期

1.主要在獲取營收及市場份額階段。

2.銷售及利潤初期上升。

3.但缺乏成本會計概念,利潤可能未隨銷售上升。    

成長階段

1.目標管理、創業精神

2.開始強化行政管理

青春期

1.開始建立系統化管理機制。

2.並開始對營收、獲利、成本做出取捨。

成長階段

開始強化行政管理及整合功能

壯年期

1.公司運作機制及利潤機會達到平衡。

2.掌握機會,但亦清楚該做或不該做。

3.不過到後期會開始出現創業精神減少而出現業績進入高原期,或反應能力下降狀況。

4.壯年期後期開始風險趨避。

成長/高原期

留意創業精神消失,並加強整合功能

穩定期

1創業精神明顯下降。

2.競爭者增加,限制逐漸增加。

3.分工開始出現矛盾,可能出現有責無權狀況。

4.需要引入新的獎酬制度。

高原期

留意行政管理不要過度延伸,並找回創業精神

貴族期

1.文化轉為保持低調不要出事,反應速度變慢。

2.價格上調導致利潤、市佔率下滑,想降價找回市佔但成本無法下降。

3.風雨前的寧靜,人才流失。

衰退期

除行政管理外的功能都要強化

官僚期

1.上述狀況明顯惡化,外部無成果,內部爭執上升。

2.行政管理者掌權,欲由外部尋找新的領導者,且開始出現政治迫害。

3.創業精神消失殆盡。

衰退期

同上

死亡期

1.行政管理功能者掌控一切,剩下尋求安穩者留在公司。

2.外部支援或補貼移除,公司一夕之間滅亡。           

衰退期

同上

        

二.PAEI分析模型:

每種管理功能及公司行為間會有一的關聯,在公司不同時期不同管理功能的重要性及互補性不一,要靈活的運用及執行,才能讓公司避免衰敗。PAEI四大管理功能如下:

 

管理功能

公司成果/時間

意義

各時期之重點

目標管理(Purposeful)

效益/短期

-代表公司其有目的性的行為表現。

-定義或促使公司定義其目的。

每個階段皆須強調

行政管理(Administrative)

效率/短期

-完成制度化、程序化和組織化工作。

-保証正確的事情,在正確的時間、適當的強度、接著正確的順序發生。

壯年期前須強化之功能

創業精神(Entrepreneurial)

效益/長期

-預見未來需求變化並據此相應調整公司定位的功能,積極主動。

-發輝創造力想象未來的情景。

壯年期後可能減少須強化

整合

(Integrative)

效率/長期

-培養一種相互依存和親近的文化。

-孕育獨特的公司文化。

-將組織意識以有機式方式整合在一起。

各階段預整合各種管理職能

 

出色的公司要同時具備出色的PAEI才能實現,維持公司長久良好的營運績效,而不同時期不同的管理功能重要性不同,但也有可能互相衝突,(例如I功能會強大,從E轉換到A的過程更容易些,因為I(代表長期”如何做”)A(代表短期”如何做”)有支持作用。

公司於青春期後,為了整合公司引入A,但A過份強調可能引發E的危機,而內部整合有時並不是創始人的強項,此時公司需要建立管理制度。

 

三.公司成長階段與衰退階段的比較:

成長階段的公司

衰退階段的公司

1.公司內個體的成功源於承擔風險

1.公司內個體的成功源於規避風險

2.預期超過結果

2.結果超過預期

3.資金緊張

3.資金充裕

4.重功能輕形式

4.重形式輕功能

5.員工關注為什麼做以及做什麼

5.員工關注怎樣做以及誰做過

6.員工因貢獻被留在公司,而不管其個性如何

6.員工因其個性留在公司,即使對公司貢獻甚微

7.只要沒有明令禁止,一切事情都是許可的   

7.除非明文准許,否則一切事情卻被禁止

8.問題即是機會

8.機會即是問題

9.營銷與銷售部門最有話語權

9.會計、財務和法律部門最有話語權

10.一線人員具有決定權

10.行政部門具有決定權

11.責任大,權力小

11.權力大,責任小

12.管理成就公司發展

12.公司發展倒逼管理變革

13.管理產生動力

13.管理依靠慣性

14.領導者的改革能帶來公司行為的改革

14.公司行為的改變依賴於制度的改變

15.公司需要諮詢師

15.公司需要”冒犯者”

16.以銷售為導向

16.只重視利潤

17.公司為創造價值而存在

17.政治上的小動作主導決策過程

 

 

 

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    JohnChiu 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()